لفتح صفحة إعدادات الطلب، انتقل إلى "الإعدادات" - "نماذج" - "نماذج الطلبات"
طلبات
إعدادات الطلب
- تمكين القائمة المختصرة : يحدد هذا الخيار ما إذا كنت ترغب في تمكين أصحاب العمل من اختيار المرشحين في القائمة المختصرة أثناء تقديم طلباتهم. إذا قمت بتعيين هذا الخيار على "لا"، فلن يكون خيار القائمة المختصرة مرئيًا على الموقع. ومع ذلك، ستظل قادرًا على اختيار المرشحين في القائمة المختصرة إذا كنت تقوم بإنشاء الطلبات يدويًا من الواجهة الخلفية.
- طلب عنوان الفوترة أثناء الدفع : يحدد هذا الخيار ما إذا كنت ترغب في إجبار المستخدمين على تقديم عناوين الفوترة الخاصة بهم أثناء الدفع. وهذا مطلوب إذا كنت تستخدم بوابات دفع معينة قد تتطلب ذلك.
نماذج الطلب
- الاسم : أدخل اسم النموذج. اختر اسمًا يصف وظيفة النموذج، حيث سيتم عرض هذا الاسم كعنوان للنموذج عندما يفتحه أصحاب العمل.
- الوصف : يجب أن يحتوي وصف النموذج على التعليمات التي ترغب في أن يقرأها أصحاب العمل قبل ملء النموذج. سيكون هذا الوصف مرئيًا في القسم الأول من كل صفحة طلب يحاول صاحب العمل ملؤها. سيكون مرئيًا أيضًا في قائمة نموذج الطلب التي يتم عرضها إذا كان هناك أكثر من نموذج طلب نشط.
- ممكّن : يحدد هذا ما إذا كان النموذج يمكنه تلقي الاستجابات أم لا. إذا تم تعطيله، فلن يتمكن أصحاب العمل من عرض النموذج حتى إذا كان لديهم عنوان URL.
- إظهار القائمة المختصرة : عندما يقوم صاحب العمل بتقديم طلبات، فقد يرغب في اختيار مرشحين من القائمة العامة. يحدد هذا الإعداد ما إذا كان المرشحون المختارون سيكونون مرئيين في النموذج أثناء تعبئته. قد ترغب في تعطيل هذا إذا كنت لا تتوقع أن يكون أصحاب العمل الذين تم تصميم النموذج من أجلهم مهتمين باختيار المرشحين.
- إظهار حقول المقابلة : عادةً ما تُستخدم نماذج الطلبات لتقديم الطلبات للمرشحين، وعادةً ما يؤدي هذا إلى تحديد موعد للمقابلة. بشكل افتراضي، تحتوي النماذج على بعض الحقول التي تمكن أصحاب العمل من تحديد تفاصيل المقابلة المفضلة لديهم مثل تاريخ المقابلة ومكان المقابلة ووقت المقابلة.
- إذا كنت ترغب في إخفاء هذه الحقول في نموذج، فيمكنك القيام بذلك باستخدام هذا الخيار.
- تمكين فاتورة الطلب التلقائية : يحدد هذا الخيار ما إذا كنت ترغب في إنشاء فاتورة تلقائيًا في كل مرة يقوم فيها صاحب العمل بإنشاء طلب بنجاح. وهذا مفيد بشكل خاص لجمع رسوم التعبئة. إذا تم تعيينه على نعم، فسيتم إنشاء فاتورة تلقائيًا لصاحب العمل وسيتم إعادة توجيهه إلى صفحة الدفع بعد تقديم طلبه.
- مبلغ الفاتورة : لن يكون لهذا الخيار تأثير إلا إذا تم تعيين خيار "تمكين فاتورة الطلب التلقائي" على "نعم". يحدد هذا المبلغ الذي سيتم تحصيله من الفاتورة التي تم إنشاؤها تلقائيًا.
- عنوان الفاتورة : لن يكون لهذا الخيار تأثير إلا إذا تم تعيين خيار "تمكين فاتورة الطلب التلقائي" على "نعم". يحدد هذا عنوان الفاتورة التي يتم إنشاؤها تلقائيًا.
- وصف الفاتورة : هذا هو وصف عنصر الفاتورة للفاتورة التي تم إنشاؤها تلقائيًا (إذا تم تمكينها).
- فئة الفاتورة : يتيح لك برنامج الف هاير تصنيف الفواتير الخاصة بك لتسهيل فرزها. يمكنك تحديد فئة الفاتورة التي ستنتمي إليها الفاتورة التي يتم إنشاؤها تلقائيًا (إذا تم تمكينها) افتراضيًا.
قبل أن تبدأ في قبول الطلبات على بوابة Alfhire الخاصة بك، يجب عليك إعداد بعض إعدادات الطلبات الأساسية. تحدد هذه الإعدادات بعض الخيارات لكيفية تقديم الطلبات على موقعك.
يتيح لك Alfhire إنشاء نماذج طلبات متعددة. نموذج الطلب هو نموذج مخصص متاح فقط لأصحاب العمل. يمكن لأصحاب العمل استخدام هذه النماذج لتقديم طلبات للحصول على خدماتك.
يمكن تخصيص كل نموذج طلب من أجل تلقي النوع الصحيح من المعلومات التي تحتاجها من أنواع مختلفة من أصحاب العمل. على سبيل المثال، إذا كنت تدير وكالة توظيف تقدم خدماتها للآباء ورياض الأطفال، فيمكنك اختيار إنشاء نموذجين للطلب، أحدهما للآباء والآخر لرياض الأطفال. يمكن وضع روابط لنماذج الطلب في قوائم التنقل الخاصة بك لتسهيل تحديد موقعها من قبل أصحاب العمل.
لإنشاء نموذج طلب، قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك وانتقل إلى "الإعدادات" - "النماذج" - "نماذج الطلب".
سيتم فتح صفحة نماذج الطلب والتي تعرض قائمة بجميع النماذج المتاحة.
لإنشاء نموذج جديد، انقر فوق زر "إضافة جديد".
سيتم فتح صفحة نموذج الطلب والتي تحتوي على الحقول التالية:
بمجرد إنشاء نموذج بنجاح، يمكنك المتابعة لإنشاء أقسام لذلك النموذج. يتكون كل نموذج طلب من "أقسام". يمكنك إنشاء عدد الأقسام الذي تريده لكل نموذج. يمكن أن يحتوي كل قسم على حقول متعددة. الحقول هي عناصر التحكم الفعلية في النموذج التي يملأ فيها صاحب العمل بيانات الإدخال. يمكن أن تكون الحقول من أنواع مختلفة مثل مربعات النص ومنطقة النص والتحديد وأزرار الاختيار والعلامات ومربعات الاختيار وإدخال الملف.
لإنشاء قسم جديد، انقر على زر "إدارة الأقسام" لنموذج الطلب الذي تقوم بتعديله
بعد ذلك، انقر على زر "إضافة جديد".
سيتم فتح صفحة إنشاء قسم نموذج الطلب كما هو موضح أدناه:
يتم شرح الحقول المختلفة في هذه الصفحة أدناه:
- الاسم : هذا هو اسم القسم. أدخل اسمًا يصف هذا القسم. ومع ذلك، تأكد من عدم جعل اسمك طويلًا جدًا، حيث يتم عرض هذا الاسم كعنوان لقسم النموذج في نموذج الطلب كما هو موضح أدناه.
نوصيك باستخدام ثلاث أو أربع كلمات فقط كاسم للقسم. - ترتيب الفرز : ترتيب الفرز هو رقم يتحكم في ترتيب عرض هذا القسم بالنسبة لأقسام الترتيب في نفس النموذج. يجب أن تكون ترتيبات الفرز عددًا صحيحًا (على سبيل المثال 1،2،3). يتم عرض الأقسام بترتيب تصاعدي لترتيب الفرز. وبالتالي، إذا قمت بتعيين الرقم 1 كترتيب فرز لقسم، فسيكون أول قسم يتم عرضه بعد قسمي "التفاصيل" و"القائمة المختصرة" (إذا تم تمكينهما).
نوصيك بعدم تكرار ترتيبات فرز الأقسام في نموذج واحد، أي لا تعطي قسمين في نفس النموذج نفس رقم ترتيب الفرز. هذا للتأكد من أن ترتيب العرض الخاص بك يمكن التنبؤ به. - الوصف : هذا نص وصفي يشرح كيفية ملء الحقول في هذا القسم. يتم عرض هذا النص لأصحاب العمل عند انتقالهم إلى هذا القسم في نموذج الطلب.
- التخطيط : يستخدم حقل التخطيط لتحديد الترتيب الذي سيتم عرض الحقول به في النموذج. يمكن أن يكون التخطيط إما "عموديًا" أو "أفقيًا". إذا تم ضبطه على "عمودي"، فسيتم وضع حقول الترتيب عموديًا في النموذج على سبيل المثال
ومع ذلك، إذا قمت بتعيين التخطيط على "أفقي"، فيمكنك ترتيب الحقول في هذا القسم بتنسيق شبكة. سيؤدي تحديد خيار "أفقي" إلى الكشف عن خيار "عرض العمود"
يتم وضع الشبكات في كتل من 12. يمكنك تحديد عدد الكتل من أصل 12 التي يجب أن يشغلها كل عمود في القسم. على سبيل المثال، إذا حددت 6/12 كعرض للعمود، فسيشغل كل حقل نصف المساحة في القسم كما هو موضح أدناه:
إذا قمت بالتعيين على 4/12، فسيشغل كل حقل ثلث المساحة في القسم كما هو موضح أدناه:
إنشاء الحقول
بعد إنشاء الأقسام بنجاح، يمكنك بعد ذلك إنشاء الحقول. يمثل كل حقل (باستثناء حقل "التسمية") جزءًا من البيانات التي ترغب في جمعها من صاحب العمل. لإنشاء أو إدارة الحقول لقسم من النموذج، انقر فوق الزر "إدارة الحقول" لهذا القسم:
يؤدي هذا إلى إظهار قائمة بكل الحقول في هذا القسم. يمكنك رؤية نوع الحقل وترتيب الفرز وما إذا كان الحقل حقلاً مطلوبًا أم لا.
انقر بعد ذلك على زر "إضافة جديد"، سيؤدي هذا إلى فتح صفحة إنشاء الحقل:
يتم وصف كل خيار في هذه الصفحة أدناه:
- الاسم : هذا هو عنوان الحقل. يرجى إعطاء كل حقل اسمًا يصف بوضوح نوع البيانات التي يجب إدخالها فيه.
- النوع: يصف هذا طبيعة حقل النموذج الذي سيتم إنشاؤه. يتم دعم أنواع الحقول التالية:
- النص: يقبل هذا سطرًا واحدًا من النص، على سبيل المثال
استخدم نوع الحقل هذا لجمع أجزاء صغيرة من النص.
- منطقة النص: يقبل هذا نص فقرة متعدد الأسطر، على سبيل المثال
استخدم نوع الحقل هذا لجمع كمية أكبر من النص.
- تحديد: ينشئ هذا عنصر تحكم منسدل يسمح للمستخدم بالاختيار من قائمة من الخيارات، على سبيل المثال
استخدم هذا الخيار إذا كنت ترغب في تقييد إدخال المستخدم بمجموعة محددة مسبقًا من الخيارات. - ترتيب الفرز : يحدد هذا ترتيب الحقول بالنسبة للحقول الأخرى في نفس القسم. يتم ترتيب الحقول بترتيب تصاعدي. يجب أن يكون ترتيب الفرز عددًا صحيحًا. نوصيك بعدم تكرار ترتيب الفرز للحقول في نفس القسم.
- الخيارات : لا يظهر مربع الخيارات إلا إذا قمت بتحديد نوع الحقل "تحديد" أو "اختيار". يسمح لك هذا المربع بتحديد الخيارات التي يمكن تحديدها. يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك إدخال كل خيار في سطر جديد، على سبيل المثال
- مطلوب : يحدد هذا ما إذا كان هذا الحقل يجب أن يكون إلزاميًا. إذا تم ضبطه على "نعم"، فلن يتمكن أصحاب العمل من إرسال نموذج الطلب دون ملء هذا الحقل.
- تلميح : يتيح لك هذا تحديد نص وصفي يخبر المستخدم بنوع البيانات المتوقع لهذا الحقل. يرجى ملاحظة أن هذا يعمل فقط مع أنواع الحقول النصية وTexarea.
- ممكّن : يحدد هذا ما إذا كان الحقل سيكون مرئيًا في نموذج الطلب أم لا.
بمجرد إنشاء جميع الأقسام والحقول المرتبطة بها، يجب أن يكون نموذج الطلب الخاص بك جاهزًا للاستخدام!
مع ذلك، لاحظ أنك ستحتاج إلى إضافة النموذج إلى قائمة حتى يظهر على الموقع. يمكنك إضافة النموذج إلى قائمة الرأس أو التذييل بالانتقال إلى "الإعدادات" - "القائمة". انقر فوق خيار "قائمة الرأس" أو "قائمة التذييل".
في صفحة تحرير القائمة، انقر على لوحة "نماذج الطلب". سترى قائمة بجميع نماذج الطلب الخاصة بك هناك. انقر على زر "إضافة" للنموذج الذي ترغب في إضافته إلى القائمة.
يجب أن يكون من السهل الآن على أصحاب العمل العثور على نموذجك. لمزيد من المعلومات حول إدارة القوائم، يرجى الاطلاع على صفحة تعليمات "إدارة القوائم"
إدارة الطلبات
الطلبات هي طلبات لخدماتك يقدمها أصحاب العمل المحتملون. يمكن إنشاء الطلبات بطريقتين
- يقوم صاحب العمل بزيارة موقعك الرئيسي (الواجهة الأمامية) ثم يقوم بملء نموذج الطلب الذي قمت بإنشائه مسبقًا.
- يمكنك إنشاء طلب يدويًا نيابة عن صاحب العمل من منطقة المسؤول (الواجهة الخلفية)
يمكن أن يكون للطلبات 4 حالات مختلفة. هذه هي
- معلق : هذه عادةً طلبات لم يتم التعامل معها بعد. إنها الحالة الافتراضية لجميع الطلبات الجديدة التي يقدمها أصحاب العمل من واجهة المستخدم الأمامية
- قيد التنفيذ: هذه هي الطلبات التي بدأت في معالجتها. يؤدي تعيين الحالة إلى هذا إلى إعلام صاحب العمل بأن طلبه قيد المعالجة.
- تم الانتهاء : هذه هي الطلبات التي تم الانتهاء منها، أي تم ربط المرشحين بأصحاب العمل وتم استلام الدفع.
- ملغاة : هذه هي الطلبات التي لم يتم الانتهاء منها بنجاح لأي سبب من الأسباب.
من المهم تحديث الطلب أثناء تقدمه عبر المراحل المختلفة. يمكن لأصحاب العمل تسجيل الدخول إلى حساباتهم وعرض حالة طلباتهم. كما يمكنهم أيضًا تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني عند تحديث طلباتهم.
إنشاء طلب يدويًا
إذا كنت ترغب في إنشاء طلب يدويًا لصاحب العمل، فانقر فوق الرابط "الطلبات" - "إنشاء طلب"
سيؤدي هذا إلى فتح صفحة الطلبات ويظهر مربع حوار يطالبك بتحديد نموذج.
حدد النموذج الذي قمت بإنشائه مسبقًا من خيار القائمة المنسدلة. ثم انقر فوق "متابعة". ستفتح صفحة إنشاء الطلب
املأ جميع التفاصيل المطلوبة لإنشاء طلب. حدد صاحب العمل الخاص بك من القائمة المنسدلة عن طريق كتابة اسم صاحب العمل أو بريده الإلكتروني. يمكنك أيضًا اختيار المرشحين لهذا الطلب عن طريق كتابة قائمة المرشحين في مربع "المرشح". يمكنك إضافة عدد المرشحين الذي تريده.
لاحظ مربع الاختيار "إنشاء" فاتورة. إذا تم تحديد هذا المربع، يمكنك إنشاء فاتورة تلقائيًا استنادًا إلى إعدادات "الفاتورة التلقائية" الخاصة بك. انقر فوق الزر "إنشاء" لإنشاء طلبك الجديد.
إدارة الطلبات
لإدارة الطلبات الحالية، انقر فوق أي من الروابط (باستثناء "إنشاء طلب") ضمن قائمة "الطلبات" المقابلة لنوع الطلب الذي ترغب في عرضه.
يؤدي هذا إلى إظهار القائمة المقابلة للطلبات
يحتوي كل طلب على زرين: "التعليقات" و"الإجراءات"
يؤدي زر "التعليقات" إلى صفحة يمكنك من خلالها إدارة جميع تعليقات الطلب الخاصة بهذا الطلب. يمكن أن يحتوي كل طلب على عدد غير محدود من التعليقات. يمكن إنشاء التعليقات بواسطة كل من المسؤول وصاحب العمل. يوفر هذا موقعًا سهلاً حيث يمكنك تقديم تحديثات لصاحب العمل حول طلبه.
عند إنشاء تعليق، يمكن لصاحب العمل الحصول على إشعار فوري عبر البريد الإلكتروني. انقر فوق الزر "إضافة جديد" في صفحة التعليقات لإضافة تعليق جديد. يمكنك أيضًا إضافة مرفقات إلى تعليقاتك.
يوفر زر "الإجراءات" خيارات لعرض الطلب وتحريره وحذفه. كما يوجد زر "إنشاء موضع". يتيح لك هذا إنشاء سجل "موضع" بسهولة بعد إكمال الطلب بنجاح. راجع صفحة تعليمات "إدارة المواضع" لمزيد من المعلومات حول المواضع.
يؤدي النقر فوق خيار الإجراء "عرض" إلى الصفحة التي يمكنك من خلالها الحصول على عرض كامل للطلب
تحتوي صفحة عرض الطلب على علامات تبويب مختلفة. هناك علامة تبويب "تفاصيل الطلب" التي تعرض التفاصيل المحددة لهذا الطلب، وعلامة تبويب "تفاصيل صاحب العمل" التي تعرض لك التفاصيل الكاملة لصاحب العمل، وعلامة تبويب "القائمة المختصرة" التي تعرض لك المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة لهذا الطلب (إذا كان متاحًا)، وعلامة تبويب "الفواتير" التي تعرض الفواتير التي تم إنشاؤها لهذا الطلب وعلامة تبويب "إنشاء مقابلة" التي تمكنك من جدولة مقابلة بسهولة لصاحب العمل الذي قدم هذا الطلب (راجع صفحة المساعدة لإدارة المقابلات لمزيد من المعلومات).
من الأمور التي يجب ملاحظتها بشأن علامة التبويب "الفواتير" أنه يمكنك إنشاء فواتير جديدة هنا. سيتم ربط الفواتير التي تم إنشاؤها باستخدام الزر "إضافة جديد" في علامة التبويب هذه بهذا الطلب فقط. نوصيك بإنشاء فواتير مرتبطة بالطلب بهذه الطريقة لأنها تساعدك على تنظيم فواتيرك.